1. Plazo de Devolución Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros [15] días calendario posteriores a la recepción de su pedido.
2. Condiciones del Artículo Para ser elegible para un cambio o devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y con sus etiquetas y empaque original.
3. Costos de Envío Los costos de envío originales no son reembolsables. El cliente es responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo, a menos que la devolución sea por un error nuestro (artículo defectuoso o incorrecto).
4. Proceso de Reembolso Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un mensaje de confirmación. Si es aprobado, su reembolso se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original (ej. BAC, Banpro) en un plazo de [5 a 10] días hábiles.